2017年3月，富德财产保险股份有限公司（以下简称：公司或我司）承保广汇汽车服务有限责任公司（以下简称：广汇汽车）某分公司团体人身意外伤害保险附加疾病身故保险业务，2017年7月10日我司接到报案，该保单项下的被保险人张先生于2017年7月8日病故，疾病身故保额100万元。

经查勘核实、确定保险责任后，2017年8月9日上午，公司常务副总经理许跃宁带队前往宁夏回族自治区银川市张先生家，对家属进行了慰问并将理赔款100万元的支票亲手交至家属手中。

张先生家属对我司高效、优质、便捷的服务进行了赞扬，高度认可公司给予的贴心服务，将“一诺千金、情系客户、风险无情、富德有爱”的锦旗赠与公司以示感谢。同时广汇汽车高层也很认同我司快速、高效的理赔服务，表示今后要加强双方合作的力度和广度。

张先生的案件，我司从8月3日收到客户家属提供的理赔申请资料，到8月9日完成给付仅用了3个工作日，此次快速理赔代表着公司对非车案件理赔管理服务承诺和水准，同时体现了高效、便捷，诚信为民的服务理念，为公司赢得了更多的信赖与支持，树立了富德品牌的良好形象。

（文/富德产险总公司车商项目组）