为全面落实党的二十大、二十届三中全会及中央金融工作会议部署，积极践行金融工作的政治性、人民性，“金融教育宣传月”活动期间，富德产险开展了“高管讲消保”主题活动。

2024年9月24日，总经理张前斌为全体员工讲了一堂生动的消保课。张前斌总讲述了在日常工作中应如何履行消保职责，要求全体员工以高管带头抓消保、讲消保活动为契机，牢固树立“客户+服务”的理念，把金融消费者权益保护融于公司经营全流程，共同提升公司服务质效，从源头上保护好消费者的合法权益，传递金融机构的责任担当。

下一步，富德产险将继续秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，牢固树立“务实、创新、责任、执行”的经营理念，坚持“以客户为中心”的服务理念，始终将客户满意度作为服务目标，推出“富德心服务”十大服务内容，以优质的服务开拓市场，锐意进取，为客户提供全面保障和综合服务。

【文/富德产险总公司消费者权益保护部（客户服务部）】